Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de tu primer turno. ¿No está lo tuyo? escribinos por WhatsApp.
Cómo sacar tu turno desde el celu
Paso a paso, en Android o iPhone: entrás a hechoconesmero.com, elegís el corte, el día y la hora, y listo.
La visita
¿Qué horario tienen?
De 10 a 22 h, todos los días. Al mediodía hay una pausa corta (13:00 a 13:40). Los turnos se dan cada 15 minutos y en la agenda ves los horarios libres al momento.
Ver horarios libres¿Dónde quedan?
En Mariano Moreno 5098, esquina Acha, Villa Adelina (zona norte, Gran Buenos Aires).
Abrir en Google Maps¿Cómo llego?
Buscanos en Google Maps como PALCO Barbería: te arma el recorrido en auto, colectivo o caminando hasta Mariano Moreno 5098, esquina Acha.
Cómo llegar¿Hay estacionamiento?
Se estaciona en la calle: no tenemos cochera propia.
¿Cómo saco turno?
Online en 1 minuto: entrás a hechoconesmero.com, tocás «Reservá tu turno», elegís el servicio, el día y el horario, y te queda el link de tu turno para verlo o cambiarlo. Al final, un toque para avisarle a Valen por WhatsApp. También escribinos por WhatsApp. Arriba de esta página está el video paso a paso.
ReservarPrecios y pagos
¿Cuánto sale el corte?
Los precios de hoy: TITULAR $20.000 · EXPRESS $20.000 · EL PIBE $15.000 · PADRE E HIJO $32.000 · EL 10 $27.000 · BARBA PRIMERA $15.000. Los agregados van desde $1.500.
Ver la carta completa¿Cuánto dura?
TITULAR: 30 minutos · EXPRESS: 15 minutos · EL PIBE: 25 minutos · PADRE E HIJO: 60 minutos. Ningún turno online dura más de 60 minutos y arrancamos a horario.
¿Cómo puedo pagar?
Efectivo, transferencia (alias palco.barberia), QR, débito y crédito. Si reservás online, también podés pagar antes de venir.
¿Hay que dejar seña?
Solo si es tu primera vez y reservás online en horario pico (de semana desde las 18 h, sábados desde las 11 h): o si faltaste sin avisar hace poco. Son $5.000 y se descuentan del total. Los socios no dejan seña.
Tu turno
¿Hay descuentos?
Los beneficios de PALCO son en puntos: todo suma Puntos PALCO. Cada turno completo (corte, volver en menos de 3 semanas, dejar el próximo y llegar a horario) suma 30 puntos, y con 150 el corte es gratis: 5 turnos, 1 gratis, las veces que quieras. También suman traer a un amigo, tu cumple, tu reseña y grabarte en el sillón. Todo en Mi Palco.
¿Suma algo dejar el próximo turno reservado?
Sí: si al terminar el corte dejás reservado el próximo en el local, sumás 10 puntos PALCO. Lo ideal para mantener el corte impecable es volver en unos 15 días, o elegís el día que te quede cómodo.
¿Puedo cancelar o cambiar el turno?
Sí, desde el link de tu confirmación, hasta 3 horas antes. Si cancelás más tarde, la seña (si dejaste) queda a favor para tu próximo turno. Y si reprogramás desde el link (a tiempo), no cuenta como tarjeta.
¿Qué pasa si llego tarde?
Te esperamos 10 minutos. Si llegás más tarde, hacemos lo que entra en tu turno sin atrasar al que sigue, o lo pasamos a otro horario: ese reagendado es de cortesía una sola vez (tarjeta amarilla 🟨). La segunda vez (tarjeta roja 🟥) el turno se cobra igual, y hasta pagarlo no se puede reservar. Lo hacemos para cuidar el turno de todos: el que reserva, viene.
¿Qué pasa si no voy y no aviso?
Le sacás el lugar a otro. La primera vez es tu cortesía (tarjeta amarilla 🟨); la segunda (tarjeta roja 🟥) el turno se cobra y hasta pagarlo no se reserva. Además, con 2 faltazos en 90 días, por 14 días solo podés reservar en el mismo día. Si te surge algo, liberalo desde el link hasta 3 h antes y listo: no cuenta.
¿Y si no me gusta cómo quedó?
Decinos antes de levantarte del sillón y lo ajustamos en el momento. Si volvés otro día a repasarlo, el repaso se cobra como un turno.
¿Cortan a chicos?
Sí. EL PIBE es el corte para chicos hasta 12 años ($15.000). Y está PADRE E HIJO: los dos cortes en el mismo turno ($32.000).
El club y los regalos
¿Qué es ser Socio PALCO?
Una cuota mensual: Socio Titular $59.900/mes · Socio Capitán $79.900/mes · Socio Leyenda $129.900/mes. Cortes ilimitados: venís todas las veces que quieras. Reservás de a un turno; en hora pico, uno por semana. Es personal e intransferible. Tenés tu camiseta numerada y 10% en lo que no cubre tu plan. La baja se pide online, cuando quieras.
Ver los planes¿Tienen gift card?
Sí: Gift card Regalá un corte $20.000 · Gift card Regalá EL PALCO $34.000, lo mismo que sale ese servicio. Se compra online, la mandás con tu dedicatoria y vale 180 días. Se usa en una visita: si suma algo más, se paga la diferencia. El 0% de la primera compra no aplica a gift cards.
Regalar¿Hay algo para tomar mientras espero?
Café en taza PALCO, siempre. También hay bebidas; las que tienen alcohol, solo para mayores de 18 y con moderación.
